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免费模式营销策略家居
免费模式是一种营销利器,它帮助众多知名品牌成功打下过江山。非常知名的案例,比如淘宝、支付宝、360、四川航空、滴滴与uber等。
比如早年的时候,淘宝开店免费,交少量的保证金,可以退;易趣却要收费,胜负很快就分了。后来易趣也免费,可惜大势已去。
支付宝早年也免费,积累了几个亿的用户,但后来要求:超出免费额度的部分,要收服务费。用户习惯已经形成了,即使出点手续费,很多人也忍了。
早年的时候,国内高达10亿的的个人级安全软件,市场几乎被瑞星、金山和江民三大杀毒巨头垄断,当时网络版的杀毒软件,便宜的大概在100元左右。
后来360不要钱,大家免费用,不过一两年时间,它就挤到了**名。用户量起来后,360年靠手机游戏、在线广告、手机应用商店及移动增值业务,一年营收几十亿。
团购、打车等市场,曾搞过很长时间的免费与补贴措施,比如美团的“请新朋友看电影”,新注册用户9.9元能看21个城市的电影。百度糯米,新用户注册,就送25元代金券。
还有很多O2O平台,搞首单免费、幸运免单等,在消费者教育与市场份额提升、用户活跃度激发上,作用明显。
大材研究分析认为,任何行业,都有可能推行这种免费模式,比如硬件免费、软件增值收费;比如电视机免费,看片要收费;满额返现;预存1万送1000等。
那么,泛家居行业可以怎么做免费模式?下面,大材研究整理了5个点子,大家参考:
1、免费量房、免费设计、免费出图、免费运送、免费安装等,快成标配了,就看谁做得更好,更走心。
这是目前非常流行的免费模式,以前是做定制橱柜、衣柜的这么干,现在像装修公司、卫浴、瓷砖、地板等商家,也在推行。
你买地板,我给把铺装后的效果图先设计出来,免费给你看,免费送给你。周到吧。
你买卫生洁具,门店根据你想要的效果,做搭配,生成卫浴间的效果图,酷吧。关键是,你的图确实设计得不错。
2、免费验房收房,这是很多装修公司打出的一种服务。在你从开发商手里收房的时候,就把单子切过来。
做法是,掌握一些小区的交房时间,提到在开发商交房的时候,装修公司可以派经验丰富的工人跟业一起去收,专业说法叫“验房师”。
据大材研究观察,像搜房网也提供这种免费服务,官网上表示还能提供验房报告要,相当拼的。为什么免费做呢?其实也是给后面的装修业务引流,有条件的家具建材公司,也可以切入。
3、免费清洗空调、清洗油烟机、免费清洗保养沙发、免费保养地板、免费除螨等等。
可以是厂家推出的售后服务,比如针对之前的老客户,推出这样的服务。地方上的商家也可以自己做,围绕小区展开。
好处肯定是有的,说不准从中就能转化一拨新客户,口碑还特别好。
据大材研究观察,有些厂家已经在推行,比如顾家家居的沙发免费清洗保养,声称是2500名店长帮着洗。美的空调的免费清洗。
九牧也曾在315办过“免费清洗,服务到家”,通过400热线就能预约,主要是免费厨卫产品通检与保养。
慕思就有一个服务是,购买慕思产品,一年一次免费除螨护理。即使不是慕思的客户,也能提供一次除螨。
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